AI を活用したドキュメント自動化により、手作業による業務負荷を 84％ 削減
アジア市場における大手プラスチックメーカーが生成 AI を活用して作業指示書の作成を効率化することで、生産拠点での横断的な業務効率を向上した事例をご紹介します。
同社では、作業指示書の作成における業務プロセスの効率が課題となっていました。従業員は各オーダーごとに、過去事例やテンプレートからのコピー＆ペーストやレイアウト調整、内容の編集を行い、文書を一から手作業で整形するのに多くの時間を費やしていました。さらに、東アジア各地に複数の工場を展開しているため、多言語での文書処理も必要となるなど、業務が一層複雑になりつつありました。
同社では、作業指示書の作成プロセスを刷新するために、生成AIを活用したドキュメント自動化モジュールを導入しました。大規模言語モデル（LLM）により、わずか数分で構造化された下書き文書を生成できるようになり、手作業の入力を大幅に削減するとともに、作業品質の一貫性も確保しました。
